Registrazione delle Comunicazioni con Microsoft Teams
Oggi con Microsoft Teams è finalmente possibile Registrare, Riascoltare, Archiviare, Trascrivere e Analizzare le comunicazioni Telefoniche, Video e Chat per mezzo della nostra nuova ed esclusiva App che, perfettamente integrata, è oggi l’unica disponibile sul mercato mondiale a fornire queste eccezionali prestazioni, con un Clic.
“ASC Recording Insights”
scaricabile direttamente dall’App Store di Teams per una implementazione semplice e veloce grazie a “Click & Buy”
L’App si rivolge a tutte Aziende che utilizzano Microsoft Teams e hanno necessità di Registrazioni Telefoniche, Video e Chat, compliant alle leggi e alle normative vigenti come, solo a titolo di esempio:
- nei settori Bancario e Finanziario.
- dei Contact Center (Ordine telefonici verbali – servizi Assistenza).
- della Sicurezza.
- della Telemedicina.
- del Sistema Giudiziario.
Attraverso le Registrazioni Voce e Video e l’integrazione con il potente motore Cognitive Service di Teams, si ottengono eccezionali strumenti di Analisi:
- Trascrizione delle telefonate in file di testo.
- Key Word Spotting per la ricerca immediata ed automatica di parole, frasi e argomenti direttamente nelle registrazioni audio.
- Traduzione automatica in molte lingue.
- Analisi del Sentiment.
Tutto questo integrato in esclusiva in Microsoft Teams
la più completa e flessibile piattaforma di comunicazione e collaborazione unificata.